اشتريت اعتمادات و لم تصل المنتدى الخاص بي

السلام عليكم
قمت بشراء إعتمادات عن طريق كاش يو لتجديد النطاق الاحترافي لمنتداي ولكن للأسف لم تصل الاعتمادات على المنتدى
تم خصم المبلغ من حسابي ولم يصل للمنتدى
رابط المنتدى الخاص بي

نرجوا المساعدة
وجزاكم الله خيراً

من طرف Ahd allah السبت 14 يناير 2017 - 19:32

مرحباً بك
يوم السبت والاحد عطلة لموظفين شركة احلى منتدى يتم تجديد الدومين أبتدأ من يوم الاثنين باذن الله
اشتريت اعتمادات و لم تصل المنتدى الخاص بي 103798

اشتريت اعتمادات و لم تصل المنتدى الخاص بي 103798

السلام عليكم
حتى الأن لم تصل الاعتمادات للمنتدى
نرجو المتابعة والرد
ولكم جزيل الشكر

السلام عليكم
حتى الأن لم تصل الاعتمادات للمنتدى
نرجو المتابعة والرد
ولكم جزيل الشكر

نعتذر على هذا التأخير في الرد

ولكن كما جاء في تصريح للادارة

كان ذلك بسبب تجديد في لوحة الادارة و قد تأثرت بهذا التجديد الخاصية التقنية الخاصة بالاعتمادات

ويرجى الانتظار حتى الانتهاء من اضافتها في لوحة الادارة حتى تستمر عمليات شراء الاعتمادات بصورة صحيحة .

ونحيطكم علما بان جميع السادة الاعضاء الذين قاموا بشراء الاعتمادات من لوحة الادارة مازالت معلقة طلباتهم حتى الان .

ونرجوا التحلي بالصبر قليلا حتي ينتهي الفريق التقني لاحلى منتدى من اضافة تلك الخاصية الي لوحة الادارة .

تقديري .

السلام عليكم
عند مراجعة حسابي في كاش يو تبين لي أنه تم خصم المبلغ 3 مرات وليس مره واحدة ، عٍلماً أنني كنت أحتاج فقط 1600 اعتماد لتجديد أسم النطاق الخاص بمنتداي
فهل من الممكن أن تقوموا بقبول عملية واحدة فقط وإلغاء العمليتين الأخرتين وإعادة باقي المبلغ إلى حسابي في كاش يو . وحتى الأن لم تصل اي اعتمادات على منتداي

ولكم جزيل الشكر
مرفق صورة توضيحية لعملية الخصم

[img] اشتريت اعتمادات و لم تصل المنتدى الخاص بي 141p18x

اشتريت اعتمادات و لم تصل المنتدى الخاص بي 141p18x

[/img]

جاري مراسلة الامر للزعيم ونعتذر عن الازعاج

السلام عليكم
مضت عشرة أيام على شراء الاعتمادات ولم يتم حل المشكلة ولم تصل الاعتمادات على المنتدى
نرجو من حضراتكم العمل على سرعة حل المشكلة في اقرب وقت .

وجزاكم الله خيراً

هل مازالت المشكله ي غالي؟؟

الرجاء مراجعة الامر واخباري Cool

نعم أخي الكريم
ما زالت المشكلة قائمة ولم تصل اي اعتمادات على المنتدى
وسوف تنتهي صلاحية النطاق الاحترافي قريباً ولا أعلم ماذا افعل
نرجو من حضراتكم النظر في الموضوع
جزاكم الله خيراً

تمام ي غالي,,تم رفع الامر للزعيم Cool

سراج خيامي كتب:نعم أخي الكريم
ما زالت المشكلة قائمة ولم تصل اي اعتمادات على المنتدى
وسوف تنتهي صلاحية النطاق الاحترافي قريباً ولا أعلم ماذا افعل
نرجو من حضراتكم النظر في الموضوع
جزاكم الله خيراً

ممكن صوره من حساب الكاش يو بالخصومات اللى تمت؟

توجد صورة قمت بإرسالها لكم في أول الموضوع في المشاركة رقم 6 من الموضوع
نرجوا سرعة حل الموضوع ، لماذا كل هذا التأخير ؟؟
مضت على المشكلة 16 يوم ولم يتم حلها حتى الآن
جزاكم الله خيراً

اشتريت اعتمادات و لم تصل المنتدى الخاص بي 2vrv31e

اشتريت اعتمادات و لم تصل المنتدى الخاص بي 2vrv31e

راجع ي غالي الان,,هل تم الحل ؟؟ Cool

أتوجه بخالص الشكر والتقدير لفريق العمل والمساعدة وفريق الدعم الفني على مجهوادتهم الملحوظة
و حل المشكلة التي واجهتني في المنتدى وعلى رأسهم الأخ الزعيم
قد تم حل المشكلة وتجديد النطاق الاحترافي وأيضاً تم إرجاع باقي المبلغ المسحوب بالخطأ
إلى حسابي في كاش يو وتمت العملية على أكمل وجه .

جزاكم الله خيراً