الأعضاء لا يظهرون عندي

هناك صديقة قالت لي بأنها سجلت عادي في منتداي و قالت لي اسمها و لكن عندما بحثت عنه لم أجده و قالو لي أنه لا يوجد عضو بهدا الاسم كما أنهم قالو لها أنه عليك أن يبعث لك المدير رسالة و أنا بعثت لها رسالة أقول لها فيها أنك تسجلت لكن لم أجدها في قائمة الأعضاء 
أرجو حل المشكلة سريعا و شكرا باي يا جماعة !!!

و الان هي قالتلي أنهم قالولها حسابك غير نشيط و لازم ينشطو المدير وحدو