What is WRServices.dll error?

سلام الله عليكم
صباح  الورد و الياسمين
 يا اخواني انا قمت بفرمت جهازي بنفسي  دون اخطاء
منها  عندما اردت تحميل مصور الشاشة لكي اساعد اصدقائي
عند تسطيب البرنامج تاتني هذه الرسالة:


the program can not start because WRServies.dll is missing from your computer.
Tryreinstalling the program to fix this problem


ترجمة الرسالة:

لا يمكن بدء تشغيل البرنامج لأن WRServies.dll مفقود من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
 حاول تنزيل البرنامج مجددا   لإصلاح هذه المشكلة
-------------------------------------
مع العلم انني قمت انني قمت بتنزيل البرنامج من جديد و نفس المشكلة؟
--------------------
ارجو من مرت عليه هذه المشكلة  ان يساعدني
اخي
او اين اجد عبارة:WRServices.dll  هذا النظام الذي  يلعب دورا كبيرا في تسطيب البرامج بشتى انواعها  و مع العلم انني بحثت في (controll panel) 
( لوحة التحكم)