تغييرات في مجموعات فريق الدعم لخدمة أفضل للأعضاء

السلام عليكم و رحمة الله,

أعضاؤنا الأعزاء, يسرني ان اخبركم اننا سنقوم بتغيير في مجموعات فريق منتدى الدعم لنوفر لكم خدمة أفضل و أسرع  

مبدئياً بالنسبة لكم, لن يتغير شيء فقط سنختزل كثرة المجموعات و الألقاب و الأسامي لجعلها مبسطة و واضحة للجميع على وجه السواء. ففي تقسيمنا السابق, كانت لدينا 7 مجموعات في فريق أحلى منتدى بسبعة ألوان مختلفة و 7 اختصاصات, ناهيك عن مجموعة الإدارة بلونين...    يعني 9 مجموعات في الاخير و الهدف واحد وهو مساعدة أعضائنا في حل مشاكل منتدياتهم و الاجابة على تساؤلاتهم.

لذلك, قررت إدارة منتدى الدعم تبسيط هذه المجموعات و إدماجها في مجموعتين اثنتين لا غير مع إعادة توزيع أعضاء المجموعات السابقة بين هتين المجموعتين الجديدتين:

• ادارة منتدى الدعم و المساعدة
  
  
• فريق المساعدة و الدعم
  

بهذا الشكل, الهدف واضح و المغزى لا ريب فيه وهو مساعدة و دعم أعضاء هذا الصرح في حل مشاكلهم و الإجابة على تساؤلاتهم.  

أستغل أيضاً هذه الفرصة لأذكركم أعضاؤنا الأعزاء, أن أعضاء فريق الدعم في منتدى الدعم و المساعدة هم أعضاء متطوعون لا يعملون في شركة أحلى منتدى. بمعنى أوضح هم مثلكم أعضاء تفوقوا في مجال من مجالات منتدياتنا فقررنا مكافأتهم بإدماجهم في فريقنا ليشاطروا معكم خبراتهم و مهاراتهم حباً في الخدمة و فيكم  
فلا تنسوا هذا أبداً ولا تحرموهم من صالح دعواكم و من الكلمة الطيبة و تساعدوهم في مهمتهم بالنظام و الصبر. فما هم برجال آليون يعملون ليل نهار و ما لديهم العلم المطلق بأمور المنتديات و المواقع. هم يبدلون قصارى جهدهم في مساعدتكم و يجيبوكم عن تساؤلاتكم بحد علمهم و معرفتهم لا غير و كل منهم مسؤول عن ما يكتبه إذ ان كل ما يكتبه أعضاء الفريق كما أعضاء المنتدى هنا هو تعبير منهم عن رأيهم الشخصي و ليس عن رأي شركة أحلى منتدى بأي شكل من الأشكال.  

أيضاً, و للمزيد من الشفافية و النزاهة, تقرر فتح موضوع تقييم لفريق الدعم و المساعدة من طرف أعضاء المنتدى. موضوع ستكون فيه اسماء كل أعضاء الفريق المعنيين بالأمر  تقيمون فيه أنتم عمل أعضاء الفريق هؤلاء و فعالية مساعدتهم لكم.
هكذا, كل عضو من الفريق سيعمل جاهداً للحصول على رضاكم و مساعدتكم بالشكل المطلوب و سيفكر ألف مرة قبل أن يتخد قراراً بخصوص تدخل معين لأنه يعرف أنه كما هو لديه القدرة على قفل موضوع او مساهمة العضو, فالعضو أيضاً لديه القدرة على تنقيطه و التنويه بعمله اذا ما احسن الفعل و هكذا يداً في يد للنهوض بالمساعدة في مجال منتديات أحلى منتدى و مستعمليها من كل الأقطار.

و السلام  

السلام عليكم

كما سبق ان اخبرناكم اعضاؤنا الأعزاء بدئنا التغييرات و التبسيط اللذي اخبرناكم اياه بخصوص المجموعات هنا في الدعم و المساعدة و ذلك لهدف بسيط وهو خدمتكم لا غير.

الفريق مهمته واحدة وهي مساعدتكم في حل مشاكل منتدياتكم اذاً ما دام الهدف واحد فلون الفريق ايضاً واحد و يعمل كرجل واحد في مهمة واحدة وهي مساعدة الاعضاء لحل مشاكل منتدياتهم في جو من الاخوة و المرح دون عجرفة ولا طغيان.

فصاعداً, سأحرص شخصياً على تطبيق هذه الفلسفة من قبل اعضاء الفريق لننموا بمنتدى الدعم و المساعدة الى اعلى القمم