طلب كلمة سر جديدة

اخي الكريم عندما طلبت تغيير كلمة السر جاءتني الرسالة التالية:
خاصية "منع ارسال كلمة سر جديدة عبر الإيميل للمديرين و المشرفين على المنتدى" نشيطة.

فدخلت ادوات الصيانة وفعلت خاصية (حذف الحماية "منع إرسال كلمة السر") بموافق .

ولكن لم يصلني كلمة جديدة فساعدوني شاكرا لكم

يا أخي المشكلة انه لا يرسل لي كلمة مرور جديدة على الايميل انا فهمت الطريقة واتبعتها

يقول لي خاصية "منع ارسال كلمة سر جديدة عبر الإيميل للمديرين و المشرفين على المنتدى" نشيطة

فكيف سأحصل على كلمة جديدة اذا كان ممنوع الارسال

حبيبي انا مدير المنتدى وفقدت كلمة المرور
وخاصية منع ارسال كلمة سر جديدة عبر الايميل مفعلة ونشيطة فمن سيرسل لي من ادارة المنتدى اذا كنت لا استطيع الدخول اليه

طيب انا المنشيء للمنتدى هل استطيع الدخول الى لوحة ادارة المنتدى

راسلتها حوالي خمس مرات ولم ترد علي

شكرا لك واسف لازعاجك