مشكلة في المرفقات عندي الملفات لا ترفع

السلام عليكم اخواني
اليوم جربت اشتري 70 MO مساحة فضاء حفظ
و تمت العملية لكن عندما بدات في استتعمالها لم يوافق و اليكم بعض الضور المهمة لمشكلتي

الحجم مناسب و انا رفعت كتاب حجمه لا يتعدى 2 ميجا

وهذه صور خطا يقول لي ان ي تعديت الحد الاقصى و انا عامل الحد الاقصى 9.766 كما في الصورة و انا معدل في
لوحة الادارة - اخر - ادارة فضاء الحفظ
و عدلت هنا ايضا
لوحة الادارة - ادارة عامة - المرفقات

و كل شيء معدول و مع يرفض اي شيء و جربت اعدل كثير و ما في نتيجة فما السبب و ما الحل

نرجوا الرد في اقرب وقت

اجل عزيزي جربت سابقا اكثر من نوع ملف
جربت صور و كتب الكترونية
و نفس الرسالة

طيب اخي اتبع الشرح وتأكد من انه صحيح ولا يوجد نقطة ناقصة لديك
شرح استخدام خاصية المرفقات

اجل عزيزي مطبق الي في الشرح و جربت مرارا و تكرارا و لا فائدة

اخي العزيز مشكلتك واضحة
تصغير الصورة تم تعديل ابعاد هذه الصورة. انقر هنا لمعاينتها بأبعادها الأصلية.

لا تحوي قضاء حفظ كافي للتحميل

عزيزي انا شاري 50 Mo
و اعتقد انها كافية بترفع ملف على الاقل 1 ميجا و لكن برضوا رافض

نرجوا الرد من الادارة او المشرفين اخواني

مرحبا اخي .. بداية , لو سمحت سؤال وطلب
السؤال متى اشتريت المدة الاضافية ...؟
الطلب هل ممكن صورة للوحة الادارة من خانة المرفقات في إدارة عامة ..؟ وصورة اخرى لو سمحت من خانة مساحة الحفظ في عنصر آخر ..

السلام عليكم اخي الغالي

اقتباس :

السؤال متى اشتريت المدة الاضافية ...؟

تفضل اخي تاريخ اضافة الاعتمادات و تاريخ شراء الفضاء

اقتباس :

الطلب هل ممكن صورة للوحة الادارة من خانة المرفقات في إدارة عامة ..؟ وصورة اخرى لو سمحت من خانة مساحة الحفظ في عنصر آخر ..

و هذا تصوير من فضاء الحفظ في اخر



بانتظار ردكم احبتي

جميل يا اخي
لو ترى في لوحة الادارة > آخر
يوجد لديك فضاء الحفظ الاجمالي : الفضاء المتوفر 0
نفس الشي مع فضاء الحفظ الخاص بالمرفقات و الخاص بمكتبة الصور
وايضا الصورة التي في لوحة الادارة هي بالسالب
إذن .. الفضاء الان لديك سالبا
عملية شراء فضاء الحفظ عملية استمرارية
مثلا لو اشتريت سابقا 50 ميجا فضاء
بعد شهر من استخدامها سيصبح منتداك دائن ب50 ميجا وعليك شراء سعر مئة ميجا لتحصل على مساحة اخرى
المئة ميجا تكون 50 للرصيد الذي انت دائن به و50 اخرى لرصيد مفتوح تضع به ما تشاء
وهذه طريقة مساحة الحفظ ..

اقتباس :

جميل يا اخي
لو ترى في لوحة الادارة > آخر
يوجد لديك فضاء الحفظ الاجمالي : الفضاء المتوفر 0
نفس الشي مع فضاء الحفظ الخاص بالمرفقات و الخاص بمكتبة الصور
وايضا الصورة التي في لوحة الادارة هي بالسالب
إذن .. الفضاء الان لديك سالبا

لاحظت هذا اخي و لكن لم اكن اتوقع هذه الطريقة

اقتباس :

عملية شراء فضاء الحفظ عملية استمرارية
مثلا لو اشتريت سابقا 50 ميجا فضاء
بعد شهر من استخدامها سيصبح منتداك دائن ب50 ميجا وعليك شراء سعر مئة ميجا لتحصل على مساحة اخرى
المئة ميجا تكون 50 للرصيد الذي انت دائن به و50 اخرى لرصيد مفتوح تضع به ما تشاء
وهذه طريقة مساحة الحفظ ..

لكن اخي انا اشتريت سابقا المساحة فلماذا اصبح دائن للشركة و اشتري فضاء اشتريته سابقا


و سؤال اخر عزيزي

انا الان مستعمل في حدود 1 جيجا هل هذا يعني انه علي ان ادفع 1 جيجا حتى استطيع ان اضيف مساحة حفظ لموقعي ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

و الان لو قمت باضافة 50 او 100 اعتماد اخرى هل ستاخذها الشركة ايضا ام ان مساحة الحفظ ستصبح لي


بانتظار مرورك عزيزي

نعم اخي هذا الحاصل
انظر هنا
https://help.ahlamontada.com/t342078-topic

اقتباس :

ماذا يحدث عند تجديد الشراء لنفس المساحة؟
أشتريت
مساحة 50 ميجا أوكتي من قبل مثلا و بعد امتلائها تريد اضافة مساحة جديدة
لتتمكن من رفع المزيد من الصور دون حذف ما هو موجود لديك من قبل عليك شراء مساحة أكبر من 50 ميجا هذة المرة مثل 100 ميجا أوكتي لتسع ما هو موجود من قبل و تتمكن من الرفع عليها صورا جديدة

بصيغة رياضيات تكون العملية هكذا:

50 ميغا سبق ان استعملتها و انتهت صلاحيتها تعني انه لديك في رصيدك -50 ميجا
100 ميغا جديدة اشتريتها لتتمكن من رفع صور جديدة اي رصيدك الجديد +100 ميجا
الرصيد الإجمالي: +100 ميجا -50 ميجا = 50 ميجا كمساحة رفع جديدة تم اكتسابها.

إذا
لو أشتريت أى مساحة لمدة شهر عليك ملأها قبل نهاية الشهر لأنك لن تتمكن من
الرفع مجددا بعد إنقضاء الشهر و لكن ستمكن من عرض ما بها كالمعتاد كأنها
ملكك تماما

فعذرا منك

طب انا عندي الان تقريبا 1 جيجا

و اريد اضيف مثلا 500 ميجا اوكتي هل يجب علي شراء جيجا و نص ميجا اوكتي عشان اقدر ارفع 500 زيادة ؟؟؟ ام انه علي دفع 50 ميجا اوكتي للمساحة القديمة

و شكرا لتواصلك معي عزيزي
الله يستر

بالتوووفيق اخــي

أمـير البحار كتب:

طب انا عندي الان تقريبا 1 جيجا

و اريد اضيف مثلا 500 ميجا اوكتي هل يجب علي شراء جيجا و نص ميجا اوكتي عشان اقدر ارفع 500 زيادة ؟؟؟ ام انه علي دفع 50 ميجا اوكتي للمساحة القديمة

و شكرا لتواصلك معي عزيزي
الله يستر

كل ما اشتريته سابقا اخي او استخدمته .. بعد شهر ستصبح دائن به كما ذكرت لك وعليك شراؤه مره اخرى وشراء مساحة فوقه للتمكن من حفظ اشياء جديدة

اسف اخي هل متاكد من هذه الحكاية تماما
الا يمكنك ان ترسل الموضوع للادارة لترد على اذا كان يجب علي ان ادفع ثمن 1 جيجا حتى استطيع تحميل المزيد ؟؟؟!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ممكن حد يرد علي و يوضحلي

اخي لا يوجد اي شئ اضيفه لك اكثر
وهذا مذكور اساسا بموضوع الشرح : https://help.ahlamontada.com/t342078-topic

اقتباس :

50 ميغا سبق ان استعملتها و انتهت صلاحيتها تعني انه لديك في رصيدك -50 ميجا
100 ميغا جديدة اشتريتها لتتمكن من رفع صور جديدة اي رصيدك الجديد +100 ميجا
الرصيد الإجمالي: +100 ميجا -50 ميجا = 50 ميجا كمساحة رفع جديدة تم اكتسابها.

ينقل للأرشيف ,,
السبب: اهمال الموضوع من طرف صاحبة ..
اذا اردت ان تعيد المتابعة بموضوعك راسل فريق الاشراف بالامر