مشكلة بشراء الإعتمادات بواسطة الكاش يو

السلام عليكم

حاولت عدة مرات شراء إعتمادات لمنتداي عن طريق الكاش يو
و لكن صادفتني مشكلة أثناء شراء الإعتمادات
في الخطوة الأخيرة من شراء الإعتمادات .. أضع رقم حسابي في الكاش يو و الباسورد
و أضغط على " أتم عملية الدفع "

فتظهر لي شاشة مكتوب عليها :

محظور
لقد تم منع عمليات الشراء من هذا التاجر من قبل ولي أمرك !!

ساعدوني
ما الحل ؟