نقد واقتراح- اقتراح بخصوص استخدام الاعتمادات حسب العروض الجديدة

السلام عليكم

بصفتي أحد المستفيدين من خدمات أحلى منتدى التي تقدمونها منذ سنوات عديدة، أقدر جهودكم التي تبذلونها للمحافظة عليها وتطويرها، لكن أرجو أن لا يكون ذلك على حساب متطلبات عملائكم وقدراتهم المالية وطرق الدفع المتوفرة لديهم، بل أن حتى تعاملكم مع مشاكل العملاء في هذا الجانب جافة وخالية من الإحساس بمعاناتهم حيث يكون الرد غالبا بجملة أو حل روتيني مختصر قد يكون معروفا لدى صاحب المشكلة وكأن من يقوم بالرد أجهزة حاسوب لديها نظام ردود مسبق وليس بشر، فالعروض الجديدة التي قدمتموها لا تتماشى مع متطلبات العملاء من الناحية التالي: إهمال تقديم الخدمات الشائعة لدينا بطرق سهلة ومغرية مع فرض ربطها بخدمات هامشية لا يهتم بها أغلب العملاء وبأسعار مكلفة

إضافة إلى فرض تسديد حقوق النطاق الاحترافي منفصلا وبشرط مع دفع مستحقات إحدى العروض

لذلك اقتراحي سيكون بسيطا جدا

- تمكيننا من دفع مستحقات النطاق الاحترافي بطريقة منفصلة دون ربطها بأي خدمة أخرى

- دمج خدمة النطاق الاحترافي مع العروض التي اقترحتموها وبعرض معقول ماديا لمن يرغب في الاستفادة من العروض كاملة

ربما أكون أطلت عليكم رغم أنني حاولت الاختصار قدر الإمكان، لكن أذكركم بأن الثروة الحقيقية لكم هم جمهوركم الذين يستخدمون خدماتكم، من واجبكم أن تقدموا لهم خدمات ترضي غالبيتهم كما من حقكم أن تحققوا أرباحا مادية تعينكم على مواصلة تقديم خدماتكم لهم، وكلما كنت قريبين لجمهوركم بتوفير خدمات ترضيهم أكثر سيزيد ذلك من عددهم وستزيد أرباحكم أكثر، ومن صفات النجاح أن تقبلوا النقد والاقتراحات بصدر رحب لأن هدفها البناء ودعم المنفعة المتبادلة لكم ولجمهوركم

تقبلوا خالص التحية

بارك الله فيك .. كلام في الصميم
+ أعتقد أن هناك حل آخر و هو توفير خدمة شراء العروض بشكل شهري التي تم تفعيلها بالباي باي كتجربة أولية ثم تم حذفها بعدها
>> الخدمة متوفرة في المنتديات الأجنبية
صحيح ان الباي بال لديه مشاكله و سمعنا مرارا بأنه لا يريد التعامل مع العرب لذلك تم حذفه من خدمة أحلى منتدى
لكن ربما تكون هناك خدمات أخرى متوفرة
أو ببساطة يتاح الشراء بالاعتمادات المخزنة في المنتدى مباشرة

MostWanted كتب:بارك الله فيك .. كلام في الصميم
+ أعتقد أن هناك حل آخر و هو توفير خدمة شراء العروض بشكل شهري التي تم تفعيلها بالباي باي كتجربة أولية ثم تم حذفها بعدها
>> الخدمة متوفرة في المنتديات الأجنبية
صحيح ان الباي بال لديه مشاكله و سمعنا مرارا بأنه لا يريد التعامل مع العرب لذلك تم حذفه من خدمة أحلى منتدى
لكن ربما تكون هناك خدمات أخرى متوفرة
أو ببساطة يتاح الشراء بالاعتمادات المخزنة في المنتدى مباشرة

شكرا على اهتمامك بالموضوع أخي

هذه القضية فيها تفاصيل كثيرة لا نعلم عنها نحن كعملاء سوى القليل، لكن أصبح من الواضح صعوبة الحفاظ على الحد الأدنى من الخدمات المدفوعة في أغلب المنتديات لأن العروض التي تم طرحها منذ العام الماضي لا تلبي احتياجاتنا كما ينبغي، خصوصا عندما نضطر لاستعمال 1200 اعتماد منفصلة زيادة على مستحقات عرض ما وأقلهم تكلفة يكلفك 3600+1200 مما يعني 4800 اعتماد وتتضمن خدمات غير مهمة بالنسبة لنا

نتمنى مراجعة جزئيات هذه العروض وتوفير الخدمات المدفوعة بطرق أسهل وأكثر مرونة من حيث تكلفتها وطرق تسديد ثمنها.