السلام عليكم
قمت بشراء إعتمادات عن طريق كاش يو لتجديد النطاق الاحترافي لمنتداي ولكن للأسف لم تصل الاعتمادات على المنتدى
تم خصم المبلغ من حسابي ولم يصل للمنتدى
رابط المنتدى الخاص بي

نرجوا المساعدة
وجزاكم الله خيراً

السلام عليكم
حتى الأن لم تصل الاعتمادات للمنتدى
نرجو المتابعة والرد
ولكم جزيل الشكر

السلام عليكم
حتى الأن لم تصل الاعتمادات للمنتدى
نرجو المتابعة والرد
ولكم جزيل الشكر

السلام عليكم
عند مراجعة حسابي في كاش يو تبين لي أنه تم خصم المبلغ 3 مرات وليس مره واحدة ، عٍلماً أنني كنت أحتاج فقط 1600 اعتماد لتجديد أسم النطاق الخاص بمنتداي
فهل من الممكن أن تقوموا بقبول عملية واحدة فقط وإلغاء العمليتين الأخرتين وإعادة باقي المبلغ إلى حسابي في كاش يو . وحتى الأن لم تصل اي اعتمادات على منتداي

ولكم جزيل الشكر
مرفق صورة توضيحية لعملية الخصم

[img][/img]

جاري مراسلة الامر للزعيم ونعتذر عن الازعاج

السلام عليكم
مضت عشرة أيام على شراء الاعتمادات ولم يتم حل المشكلة ولم تصل الاعتمادات على المنتدى
نرجو من حضراتكم العمل على سرعة حل المشكلة في اقرب وقت .

وجزاكم الله خيراً

هل مازالت المشكله ي غالي؟؟

الرجاء مراجعة الامر واخباري 

نعم أخي الكريم
ما زالت المشكلة قائمة ولم تصل اي اعتمادات على المنتدى
وسوف تنتهي صلاحية النطاق الاحترافي قريباً ولا أعلم ماذا افعل
نرجو من حضراتكم النظر في الموضوع
جزاكم الله خيراً

تمام ي غالي,,تم رفع الامر للزعيم 

ممكن صوره من حساب الكاش يو بالخصومات اللى تمت؟

توجد صورة قمت بإرسالها لكم في أول الموضوع في المشاركة رقم 6 من الموضوع  
نرجوا سرعة حل الموضوع ، لماذا كل هذا التأخير ؟؟
مضت على المشكلة 16 يوم ولم يتم حلها حتى الآن
جزاكم الله خيراً

راجع ي غالي الان,,هل تم الحل ؟؟

أتوجه بخالص الشكر والتقدير لفريق العمل والمساعدة وفريق الدعم الفني على مجهوادتهم الملحوظة   
و حل المشكلة التي واجهتني في المنتدى وعلى رأسهم الأخ الزعيم
قد تم حل المشكلة وتجديد النطاق الاحترافي وأيضاً تم إرجاع باقي المبلغ المسحوب بالخطأ
إلى حسابي في كاش يو وتمت العملية على أكمل وجه .


جزاكم الله خيراً