(موضوع موحد): اشتريت اعتمادات عبر الكاشيو ولم تصل الى المنتدى.

تذكير بمساهمة فاتح الموضوع :

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا شريت 700 اعتماد  من امس 
والى الان ما وصلة لي الاعتمادات

رابط منتداي
www.tatarwaar.com

وتم خصم المبلغ من الكاش يو 

وهذه صورة تثبت الشراء من موقع كاش يو

http://prntscr.com/2zvnnw

وشكرا ^^

قمت بأربع عمليات شراء من كاش يو ولم تصل الى المنتدى نأمل الحل السريع رابط المنتدى http://www.alamine.net/
نموذج عن عمليات التحويل
تفاصيل العملية الشرائية:
السلعة/الخدمة: 500 ������
المبلغ: USD 6.78
رقم العملية الشرائية: 14392929
ـــــــــــــــ
تفاصيل العملية الشرائية:
السلعة/الخدمة: 2000 ������
المبلغ: USD 24.41
رقم العملية الشرائية: 14392274

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
تفاصيل العملية الشرائية:
السلعة/الخدمة: 500 ������
المبلغ: USD 6.78
رقم العملية الشرائية: 14383454

مشكلتنا لم تقوموا بحلها بعد .. اشترينا اعتمادات من كاش يو ولم تصل الى المنتدى
وهذا رابط المنتدى نأمل المبادرة والسرعة في الحل
http://www.alamine.net/

السلام عليكم,

للعلم:

الزعيم كتب:

السلام عايكم,

كما تعلمون أعزائي أعضاء و مستعملي خدمة أحلى منتدى, فنحن نواجه منذ عدة أيام مضت مشكل في شراء الإعتمادات لمنتديات أحلى منتدى عبر استعمال خدمة الكاشيو CashU

بعد تعميق الدراسة التقنية, اتضح ان المشكل ليس من عند أحلى منتدى بل من عند الكاشيو. بالفعل, عندما يختار مستعمل احلى منتدى عدد الاعتمادات او المبلغ المراد شراؤه و يؤكد الصفقة, ينتقل به المنتدى الى صفحة مشفرة على موقع كاشيو ليدخل بيانات رصيده لديهم للتأكيد, لكن ما ان يفعل العضو ذلك حتى يحصل على صفحة بيضاء, دائماً على موقع كاشيو و ينتهي الامر.

عندما يعاين العضو حسابه في الكاشيو يرى أنه تم اقتطاع المبلغ الذي يقابل ثمن الاعتمادات التي اراد شراؤها, لكنه يلاحظ أنه لم يحصل في منتداه على هذه الاعتمادات و ذلك لأن الخطئ (الصفحة البيضاء عند كاشيو) تمنع احلى منتدى من الحصول على معلومات الصفقة الجارية و بالتالي نظام الدفع لدى احلى منتدى لا يتعرف على الصفقة المالية التي جرت و لا يعطي المنتدى اعتماداته لأنه و ببساطة لم يتوصل باي مال.

و بالتالي, و لتفادي تفاقم المشكل لدى مستعملي أحلى منتدى, تم هذا الصباح تعطيل خدمة كاشيو في جميع أحلى المنتديات الى غاية ايجاد حل تقني للمشكل المذكور. فنحن على اتصال مع الفريق التقني لخدمة كاشيو لإيجاد حل سريع للمشكل ان شاء الله.

في انتظار ذلك, وكما سبق الذكر في هذا الموضوع الموحد , المرجو من كل عضو اشترى اعتمادات عن طريق الكاشيو و لم تصله الى منتداه ان يضع لي في الموضوع الموحد أو يراسل احد اعضاء فريق الدعم مع طلب الايصال الى الزعيم المعلومات التالية:

1. رابط المنتدى الذي اشترى له الاعتمادات
2. عدد الاعتمادات التي لم تصل
3. صورة شاشة لصفقة كاشيو المقصودة توضح رقم العملية

و ان شاء الله لن يضيع مال اي احد فلا تقلقوا.

ما أن يتم اصلاح مشكل الشراء عبر الكاشيو حتى نعيد زر الكاشيو الى منتدياتنا ان شاء الله

نعتذر عن الازعاج المسبب و شكرا لكم على تفهمكم 

بالنسبة للاخ المشتكي هنا:

الشيخ حسين عليان كتب:

قمت بأربع عمليات شراء من كاش يو ولم تصل الى المنتدى نأمل الحل السريع رابط المنتدى http://www.alamine.net/
نموذج عن عمليات التحويل
تفاصيل العملية الشرائية:
السلعة/الخدمة: 500 ������
المبلغ: USD 6.78
رقم العملية الشرائية: 14392929
ـــــــــــــــ
تفاصيل العملية الشرائية:
السلعة/الخدمة: 2000 ������
المبلغ: USD 24.41
رقم العملية الشرائية: 14392274

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
تفاصيل العملية الشرائية:
السلعة/الخدمة: 500 ������
المبلغ: USD 6.78
رقم العملية الشرائية: 14383454

تم تصحيح الامر على منتداك فالمرجو المعاينة من جديد   

إن شاء الله سوف يتم حل المشكل
وستعود أموالكم وإعتماداتكم لا تقلقو

شكرا الك يازعيم على هذه الخدمه 
وسرعة العمل الجاد
لاني في الحقيقة اعتمد على هذا
البنك الاكتروني ولم تواجهني اي
مشكلة لا ادري ماهو السبب
قد يكون من المتصفح
المهم شكرا الك مرة اخرى والقادم افضل

السلام عليكم انا منذ 3 ايام اشتريت ايضا ب كاش يو ولم يصلني شئ ???