الزعيم كتب:السلام عليكم

نجوم+نجوم كتب:لاحياة لم تنادي..!!
صراحة ومن غير زعل
اسوأ دعم فني شفته في حياتي هنا في احلى منتدى

والسموحه على كلامي لان الواقع يقول
حطيت مشكلتي ولم يتم الرد عليها كانه استهتار بالاخرين

أولا و قبل كل شيء يا أخي, اليك ردي على جملة "اسوأ دعم فني شفته في حياتي هنا في احلى منتدى":

حبذى تخجل من نفسك لو قلت لك أننا لسنا إطلاقاً بخدمة بيع ضومينات و لكن خدمة توفير منتديات مجانية. نوفر لكم خدمة تكميلية وهي وضع ضومين احترافي على منتدياتكم و انتهى الامر. لا توجد لدينا أية خدمة نقل ضومينات من احلى منتدى الى خدمات اخرى و لا استقبال ضومينات خارجية لدينا

كل عمليات النقل التي نقوم بها هي تسهيلات منا فقط تجاهكم لا غير وهي ليست لا بالاجبارية علينا و لا بالضرورية لنا. فقط خدمة تكميلية نقوم بها تجاهكم كتساهل منا لتلبية رغباتكم. و ها نحن الآن نسمع مثل كلامك هذا الذي يجعلني أندم على التساهل معكم و لو ركبت دماغي لمنعتها البتة و انتهيت من مثل هذه الإتهامات التي ما كنا لنسمعها لو اتبنا بالحرف قوانيننا و امتنعنا من اول مرة...

إعلم ايضاً انه عند طلب نقل نطاق احترافي, لا توجد اية ضمانة موافقة على طلبك فوحدها أحلى منتدى تقرر حسب نشاط المنتدى و الخسارة التي سيتسببها لها نقل الضومين. من حقنا أن نرفض دون تقديم أي تبرير فنحن لسنا موزع ضومينات يا أخي و بالتالي القانون لا يجبرنا على نقلها.

الآن و قد أتضح هذا الامر, تلقيت طلب نقل ضومينك و من يومها تم توفير الشفرة لك و تم ايضا فك الحصر على الضومين و راسلتنا بطلب تغيير البيانات و الايميل و رددت عليك عبر النائبة قائلا أنه لو غيرنا بيانات النطاق فإن القانون الدولي للنطاقات التي تتحكم فيه لجنة ICANN يجبرك على انتظار 60 يوما قبل الشروع في النقل لدواعي امنية لذلك انتهيت عن التغيير في انتظار ردك و انت تتهمنا بالتخاذل مع اننا لم نتسرع حماية لمصالحك... هكذا الدنيا, فعساك تفكر و تتمهل قبل أن تنطق بكلمات جارحة المرة القادمة

المهم, ان تريد ان نغير لك بيانات الضومين فلا مشكل, لكن هذا التغيير سيتسبب في منع نقله لمدة 60 يوم

اما بالنسبة لضياع الضومين, فلا اعلم من أين أتيت بهذا الكلام فلا ارى اي سبب لضياعه و لكل هذا الهلع و هذه الضوضاء

و أخيراً المرة القادمة ان اردت مراسلتنا فبرسالة واحدة بها كل ما يلزم و ليس بازيد من 20 رسالة في كل الاقسام جلها استغاثة و لا معلومات مهمة وفرت و في غمار هذا الكل الهائل من الرسائل لم تنتبه الى ما هو الأهم و الذي اخبرتك به

الآن و قد أتضح هذا الامر, تلقيت طلب نقل ضومينك و من يومها تم توفير
الشفرة لك و تم ايضا فك الحصر على الضومين و راسلتنا بطلب تغيير البيانات و
الايميل و رددت عليك عبر النائبة قائلا أنه لو غيرنا بيانات النطاق فإن
القانون الدولي للنطاقات التي تتحكم فيه لجنة ICANN يجبرك على انتظار 60
يوما قبل الشروع في النقل لدواعي امنية لذلك انتهيت عن التغيير في انتظار
ردك و انت تتهمنا بالتخاذل مع اننا لم نتسرع حماية لمصالحك... هكذا الدنيا,
فعساك تفكر و تتمهل قبل أن تنطق بكلمات جارحة المرة القادمة

المهم, ان تريد ان نغير لك بيانات الضومين فلا مشكل, لكن هذا التغيير سيتسبب في منع نقله لمدة 60 يوم

اما بالنسبة لضياع الضومين, فلا اعلم من أين أتيت بهذا الكلام فلا ارى اي سبب لضياعه و لكل هذا الهلع و هذه الضوضاء

و
أخيراً المرة القادمة ان اردت مراسلتنا فبرسالة واحدة بها كل ما يلزم و
ليس بازيد من 20 رسالة في كل الاقسام جلها استغاثة و لا معلومات مهمة وفرت و
في غمار هذا الكل الهائل من الرسائل لم تنتبه الى ما هو الأهم و الذي
اخبرتك به