مشكلة فى ترقية العضو

كل لما ارقى عضو من مشرف الى مشرف عام او اى رتبة اخرى بيقولى

كلمات السر التي تم ادخالها غير متطابقة
معذرة, لكن البريد الالكتروني المستعمل خاطئ

اية الحل

كام لما اجى احذف اى مساهمة لاى عضو يتحذف الموضوع كلة اية الحل

مرحبا
ممكن صورة الى مايظهر لك

صورة اية انا بحدد رتبة العضو وادوس سجل

يقولى

كلمات السر التي تم ادخالها غير متطابقة
معذرة, لكن البريد الالكتروني المستعمل خاطئ

لايظهر لنا مايظهر لك
يمكنك تصوير وقت ان يطلب منك

مرحبا اختى

بعد اذن المساعد

اختى هل هذه المشكله تحدث لكى عندما تستخدمين الكمبيوتر ام من الموبايل 

الكومبيوتر يا زيزو

جارى بحث الامر

الموضوع مرفوع للأداره 

اشكرك  جدا

مرحبا اختي
االسبب يرجع للكوكيز
من فضلك جربي هذ الاجراء

لحذفي متصفحك نهائيا
اعيدي تشغيل حاسوبك
اعيدي تثبيت متصفحك لاخر نسخه وانصحك جربي جوجل كروم
وجربي عمليات التي فيها الخلل كالترقيه او حذف مساهمه

بعد اذن الاخوة
انا حصلت معى مشكلة مثل دى من قبل
شوف كده هتلاقيك حافظ بيانات دخولك على المتصفح
وبالتالى عند دخولك على بيانات احد الاعضاء
ستجد كلمة السر فى لوحة الادارة مكتوب بها كلام
وايضا ستجد مكان البريد الالكترونى اسمك
جرب تحذفهم ثم اعمل اللى انت عاوزه فى بيانات العضو ثم اضغط سجل .. او جرب من متصفح آخر
اتمنى اكون افدتك

انا جربت كل شىء والمشكلة لسة موجودة

نعم اختى الموضوع قيد الدراسه من الاداره وحين ينتهى سنخبرك بالانتهاء 

مرحبآ من جديد, هل ما زلتي تواجهي هذه المُشكله؟

سبق ودكرت العديد من مرات للاشخاص الدين اشتكو في مواضيهم سبب المشكلة

اختي صاحبة الموضوع ساقوم بسرد لكي بعض الامور
لديكي منتدى طبعا وانت مؤسسته وحسابك شخصي لوحدك وتستعملين متصفح فايرفوكس
لهدا انا متاكد من انكي تشتغلين بخاصية حفظ كلمة سر في متصفح لدخول المنتدى بكل سهولة دون كتابة كلمة سر

هدا هو سبب المشكلة الرئيس اختي الغالية
فلاحظي معي عندما نقوم بحفظ كلمة سر على المتصفح لدخول بكل سهولة
ترتبط مشكلة الحفظ على ادارة المنتدى
ادارة المنتدى التي تتعامل مع عملية الربط في المتصفح
فيتم ربط الاسم المستخدم مع بريد الإلكتروني في ادارة
وكلمة سر بدل كلمة سر جديدة
على الشكل التالي

https://i.servimg.com/u/f21/18/04/55/46/image_10.png

لاحظي جيدا
في عنوان البريد الإلكتروني يظهر لنا كلام فوق كلام
هدا يثبت ان اسم المستخدم مكتوب ايضا مع بريد الإلكتروني
ولاحظي ان كلمة السر الخاصة بكي محفوظة ايضا في خانة كلمة سر جديدة

فهدا ما يسبب عندما تقومين بتعديلات او تغيير رتبة وتقومين بضغط على سجل يرفض لان بدل البريد الكتروني يوجد اسمكي المستخدم في المنتدى
ويوجد كلمة سر الخاصة بكي في كلمة سر جديدة
فيرفض اتمام العملية

الحل سهل اختي الغالية ما عليك سوى الغاء حفظ كلمة سر و اسم المستخدم في المتصفح وستعود الامور لمجاريها