مشكلة في المرفقات عندي الملفات لا ترفع

تذكير بمساهمة فاتح الموضوع :

السلام عليكم اخواني
اليوم جربت اشتري 70 MO مساحة فضاء حفظ
و تمت العملية لكن عندما بدات في استتعمالها لم يوافق و اليكم بعض الضور المهمة لمشكلتي

الحجم مناسب و انا رفعت كتاب حجمه لا يتعدى 2 ميجا

وهذه صور خطا يقول لي ان ي تعديت الحد الاقصى و انا عامل الحد الاقصى 9.766 كما في الصورة و انا معدل في
لوحة الادارة - اخر - ادارة فضاء الحفظ
و عدلت هنا ايضا
لوحة الادارة - ادارة عامة - المرفقات

و كل شيء معدول و مع يرفض اي شيء و جربت اعدل كثير و ما في نتيجة فما السبب و ما الحل

نرجوا الرد في اقرب وقت

أمـير البحار كتب:

طب انا عندي الان تقريبا 1 جيجا

و اريد اضيف مثلا 500 ميجا اوكتي هل يجب علي شراء جيجا و نص ميجا اوكتي عشان اقدر ارفع 500 زيادة ؟؟؟ ام انه علي دفع 50 ميجا اوكتي للمساحة القديمة

و شكرا لتواصلك معي عزيزي
الله يستر

كل ما اشتريته سابقا اخي او استخدمته .. بعد شهر ستصبح دائن به كما ذكرت لك وعليك شراؤه مره اخرى وشراء مساحة فوقه للتمكن من حفظ اشياء جديدة

اسف اخي هل متاكد من هذه الحكاية تماما
الا يمكنك ان ترسل الموضوع للادارة لترد على اذا كان يجب علي ان ادفع ثمن 1 جيجا حتى استطيع تحميل المزيد ؟؟؟!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ممكن حد يرد علي و يوضحلي

اخي لا يوجد اي شئ اضيفه لك اكثر
وهذا مذكور اساسا بموضوع الشرح : http://help.ahlamontada.com/t342078-topic

50 ميغا سبق ان استعملتها و انتهت صلاحيتها تعني انه لديك في رصيدك -50 ميجا
100 ميغا جديدة اشتريتها لتتمكن من رفع صور جديدة اي رصيدك الجديد +100 ميجا
الرصيد الإجمالي: +100 ميجا -50 ميجا = 50 ميجا كمساحة رفع جديدة تم اكتسابها.

ينقل للأرشيف ,,
السبب: اهمال الموضوع من طرف صاحبة ..
اذا اردت ان تعيد المتابعة بموضوعك راسل فريق الاشراف بالامر