منتدى الدعم العربي لمنتديات أحلى منتدى
مرحبا بك في منتدى دعم منتديات AhlaMontada

لتتمكن من الإستمتاع بكافة ما يوفره لك هذا المنتدى من خصائص, يجب عليك أن تسجل الدخول الى حسابك في المنتدى. إن لم يكن لديك حساب بعد, نتشرف بدعوتك لإنشائه.


انشاء منتدى مجاني شبيه بهذا المنتدى

وأخيرا، لكن.............

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل

معلومة وأخيرا، لكن.............

مُساهمة من طرف anwar13 في الخميس 6 مايو 2010 - 20:37

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
بعد محاولات عدة اشتريت 100 اعتماد عن طريق الألو پاس ، لقد فرحت جدا لأنني وجدت صعوبات عدة عن طريق هذه الخدمة
المهم، لقد أردت شراء اعتمادات أخرى عن طريق هذه الخدمة وأرسلت كلمة CODE إلى الرقم 2025 وانتظرت رسالة تعطيني الكود لكنني فوجئت بأنها لم ترسل إلي بعد
ما السبب يا ترى؟؟؟؟ سأعطيكم كل المعلومات للتأكد من ذلك
وبانتظار ردكم


عدل سابقا من قبل anwar13 في الجمعة 7 مايو 2010 - 21:39 عدل 2 مرات (السبب : CODE)
avatar
anwar13
 
 

ذكر
عدد المساهمات : 575
معدل النشاط : 3844
السُمعة : 0

http://help.ahlamontada.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

معلومة رد: وأخيرا، لكن.............

مُساهمة من طرف 3BDULLAH في الخميس 6 مايو 2010 - 20:45

هل تم سحب المبلغ منك
avatar
3BDULLAH
 
 

ذكر
عدد المساهمات : 1624
معدل النشاط : 4529
السُمعة : 0

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

معلومة رد: وأخيرا، لكن.............

مُساهمة من طرف anwar13 في الخميس 6 مايو 2010 - 20:59

لالا لم تصل إلي الرسالة التي تحتوي الكود ل100 اعتماد
avatar
anwar13
 
 

ذكر
عدد المساهمات : 575
معدل النشاط : 3844
السُمعة : 0

http://help.ahlamontada.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

معلومة رد: وأخيرا، لكن.............

مُساهمة من طرف ToTyFruTTy في الجمعة 7 مايو 2010 - 11:46

اخى ان تم سحب المبلع منك فعليك مراجعه خدمة الإتصالات المغربية على ما أعتقد انك من المغرب اذ تم تسجيل أكثر من حاله بشأن العطل فى الخدمة لديكم من طرفكم و ليس من طرفنا
avatar
ToTyFruTTy
احلى إدارة
احلى إدارة

انثى
عدد المساهمات : 87378
معدل النشاط : 51789
السُمعة : 81

http://www.e3tmadat.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

معلومة رد: وأخيرا، لكن.............

مُساهمة من طرف anwar13 في الجمعة 7 مايو 2010 - 12:08

أولا أريد أن أشكرك لاستجابك لشكواي
لكن كما تعلمين فقد استعملت خدمة الألو پاس التي تستطيع أن تشتري بها اعتمادات عن طريق ارسال كلمة كود إلى الرقم 2025 بعد ذلك يتم إرسال رقم سري إليك تدخله في لوحة الإدارة وتأخد 100 اعتماد ، هذا ما فعلته في الأول ونجح لكنفي المرة الثانية (وذلك في نفس اليوم) لم تصلني الرسالة التي تحوي 100 اعتماد
أرجوا الحل من فضلكم
avatar
anwar13
 
 

ذكر
عدد المساهمات : 575
معدل النشاط : 3844
السُمعة : 0

http://help.ahlamontada.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

معلومة رد: وأخيرا، لكن.............

مُساهمة من طرف anwar13 في الجمعة 7 مايو 2010 - 12:28

أختي هل يمكن تعويض ما ضاع مني، أم ضاع يجب أن أبحث عن بديل
سأعطيكم كل المعلومات التي تطلبونها مني لكن أريد اعتماداتي
avatar
anwar13
 
 

ذكر
عدد المساهمات : 575
معدل النشاط : 3844
السُمعة : 0

http://help.ahlamontada.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

معلومة رد: وأخيرا، لكن.............

مُساهمة من طرف ToTyFruTTy في الجمعة 7 مايو 2010 - 12:34

لا علم لى أخى بذلك سأقوم بمراسلو الزعيم و لكن أعتقد ان عليك رفع الامر لشركة الإتصالات المغربية
avatar
ToTyFruTTy
احلى إدارة
احلى إدارة

انثى
عدد المساهمات : 87378
معدل النشاط : 51789
السُمعة : 81

http://www.e3tmadat.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

معلومة رد: وأخيرا، لكن.............

مُساهمة من طرف anwar13 في الجمعة 7 مايو 2010 - 12:36

شكرا لك
avatar
anwar13
 
 

ذكر
عدد المساهمات : 575
معدل النشاط : 3844
السُمعة : 0

http://help.ahlamontada.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

معلومة رد: وأخيرا، لكن.............

مُساهمة من طرف الزعيم في الجمعة 7 مايو 2010 - 16:01

@anwar13 كتب:أولا أريد أن أشكرك لاستجابك لشكواي
لكن كما تعلمين فقد استعملت خدمة الألو پاس التي تستطيع أن تشتري بها اعتمادات عن طريق ارسال كلمة كود إلى الرقم 2025 بعد ذلك يتم إرسال رقم سري إليك تدخله في لوحة الإدارة وتأخد 100 اعتماد ، هذا ما فعلته في الأول ونجح لكنفي المرة الثانية (وذلك في نفس اليوم) لم تصلني الرسالة التي تحوي 100 اعتماد
أرجوا الحل من فضلكم

السلام عليكم

هناك حالتان يا اخي في مشاكل شراء الإعتمادات عبر الهاتف:

1. اما انك دفعت الى allopass و ارسلو لك الكود ثم استعملته في المنتدى و قال لك المنتدى ان الكود خاطئ: في هذه الحالة انت اشتريت الكود يعني انك دفعت مالا لشركة allopass و بما انها اعطتك الكود الخاص للمنتدى يعني ان allopass اعطت ثمن الكود الى احلى منتدى و استلمنا مالك. في هذه الحالة, نحن مسؤولون عن مالك اخي و نتدخل لحل المشكل و تعويضك ان شاء الله.

2. اما انك دفعت الى allopass و لم يرسلو لك الكود الحاص بالمنتدى: هذا يعني انه هناك عطب في خدمة الإتصالات المعتمدة في البلد الذي ارسلت منه الكود و لم تقم هته الخدمة بايصال الرسالة الى allopass التي بدورها لم توصل شيء الى احلى منتدى. وفي هته الحالة نحن لا يمكننا فعل شيء ابداً لأننا لا نتوفر على اية معلومة عن صفقتك و وحدها شركة الإتصالات التي ارسلت عبرها الرسالة الهاتفية باستطاعتها اخبارك بالسبب و تعويضك عن ثمن الرسالة الهاتفية ان تم اقتطاع ثمنها و عدم ايصالها الى الخدمة المعنية بالأمر. لكن نحن لا يمكننا تعويض شيء لأننا لم نستلم شيء.

اتمنى ان تكون قد فهمت الموقف و ان تتصل باتصالات المغرب للتحري عن السبب و مطالبتهم بتعويض ثمن الرسالة ان اقتطعوه ثم اعادة الكرة.

على العموم, كدليل حسن نية, ثم تعويضك عن ثمن الرسالة ب 100 اعتماد هدية مقدار الإعتمادات الضائعة و كفا بالله تعالى شهيد على صدقك. ان تم تعويضك عن رسالتك فثمنها حلال عليك لا مشكل صديقي يمكنك ان تحتفض به او تشتري به اعتمادات اضافية.
في كل الحالات هته العملية هي هدية استثنائية لك ولا يمكن في اي حال من الأحوال المطالبة بنفسها ان حدث مشكل مجددا لك او لغيرك من الأعضاء Cool
avatar
الزعيم
احلى إدارة
احلى إدارة

ذكر
عدد المساهمات : 19337
معدل النشاط : 11980
السُمعة : 249

http://www.ahlamontada.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

معلومة رد: وأخيرا، لكن.............

مُساهمة من طرف anwar13 في الجمعة 7 مايو 2010 - 21:25

شكرا لكم على تعويضكم لاعتماداتي الضائعة و أأكد لكم أنني أنني صادق بكل ما قلته والله أعلم عن صدقي
لكنني أحب أن أقول لكم أنني إشتريت مئة اعتماد في اليوم ذاته ،على العموم شكرا لخدمتكم لي
avatar
anwar13
 
 

ذكر
عدد المساهمات : 575
معدل النشاط : 3844
السُمعة : 0

http://help.ahlamontada.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

معلومة رد: وأخيرا، لكن.............

مُساهمة من طرف anwar13 في السبت 22 مايو 2010 - 0:43

تم الحل من قبل الزعيم رجاء المرجو نقل الموضوع للأرشف
avatar
anwar13
 
 

ذكر
عدد المساهمات : 575
معدل النشاط : 3844
السُمعة : 0

http://help.ahlamontada.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

معلومة رد: وأخيرا، لكن.............

مُساهمة من طرف sami. في الإثنين 31 مايو 2010 - 15:57

الحمد الله أخـي على حلهـآ إخوان إيش هي الأعتمادات ومـآآدا نفعل بها
avatar
sami.



ذكر
عدد المساهمات : 14
معدل النشاط : 2787
السُمعة : 0

http://ch3arabe.3arabiyate.net/admin/index.forum?part=admin&

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

معلومة رد: وأخيرا، لكن.............

مُساهمة من طرف NooR AL-mihrab في الإثنين 31 مايو 2010 - 16:50



الحمد الله أخـي على حلهـآ إخوان إيش هي الأعتمادات ومـآآدا نفعل بها
أخي إسأل بموضوع منفصل الله يرحمك

NooR AL-mihrab
 
 

ذكر
عدد المساهمات : 1457
معدل النشاط : 4816
السُمعة : 0

http://help.ahlamontada.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة


 
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى